＜領域：人間と社会＞人間関係とコミュニケーション
問題4
Ｂさん（80 歳，男性）は，訪問介護（ホームヘルプサービス）を利用しながら自宅で一人暮らしをしている。最近，自宅で転倒してから，一人で生活をしてい
くことに不安を持つこともある。訪問介護員（ホームヘルパー）がＢさんに，「お一人での生活は大丈夫ですか。何か困っていることはありませんか」と尋ねたところ，Ｂさんは，「大丈夫」と不安そうな表情で答えた。Ｂさんが伝えようとしたメッセージに関する次の記述のうち，最も適切なものを1つ選びなさい。
1. 言語メッセージと同じ内容を非言語メッセージで強調している。
2. 言語で伝えた内容を非言語メッセージで補強している。
3. 言語の代わりに非言語だけを用いてメッセージを伝えている。
4. 言語メッセージと矛盾する内容を非言語メッセージで伝えている。
5. 非言語メッセージを用いて言葉の流れを調整している。
