第36回介護福祉士国家試験【問題106】

<領域:介護>介護過程

問題106
介護福祉職が,初回の面談で情報を収集するときの留意点として,最も適切なものを1つ選びなさい。

1.用意した項目を次から次に質問する。
2.目的を意識しながら話を聴く。
3.ほかの利用者が同席する状況で質問する。
4.最初に経済状態に関する質問をする。
5.家族の要望を中心に話を聴く。

解答(クリック)
正答:2
解説:この問題は、介護福祉職が初回の面談で情報を収集する際の留意点に関するものです。各解説は以下になります。

解答1:用意した項目を次から次に質問する。
用意した項目に従って質問することは重要ですが、利用者の状況や反応を無視して次々と質問するのは適切ではありません。柔軟性が求められます。

解答2:目的を意識しながら話を聴く。
これは非常に重要なポイントです。面談の目的を意識しながら、利用者の話を丁寧に聴くことで、必要な情報を的確に収集できます。

解答3:ほかの利用者が同席する状況で質問する。
プライバシーの観点から、他の利用者が同席する状況で質問するのは適切ではありません。個別に面談を行うべきです。

解答4:最初に経済状態に関する質問をする。
経済状態は重要な情報ですが、初回の面談でいきなり質問すると、利用者に不快感を与える可能性があります。面談の進行に応じて適切なタイミングで質問することが求められます。

解答5:家族の要望を中心に話を聴く。
利用者本人の意向を最優先にすることが重要です。家族の要望も参考にはなりますが、中心にするのは適切ではありません。

以上を踏まえると、最も適切なのは解答2と言えます。
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