利用者の家族との信頼関係の構築を目的としたコミュニケーションとして，最も適切なものを1つ選びなさい– コミュニケーション技術

＜領域：介護＞コミュニケーション技術

問題75
利用者の家族との信頼関係の構築を目的としたコミュニケーションとして，最も適切なものを1つ選びなさい。

1.家族に介護技術を教える。
2.家族に介護をしている当事者の会に参加することを提案する。
3.家族から介護の体験を共感的に聴く。
4.家族に介護を続ける強い気持ちがあるかを質問する。
5.家族に介護保険が使える範囲を説明する。

解答(クリック)

正答：３
解説：この問題では、利用者の家族との信頼関係を構築するための最も適切なコミュニケーション方法を選ぶことが求められています。各解説は以下になります。

解答１：家族に介護技術を教える。
これは技術的な支援を提供する方法ですが、信頼関係の構築には必ずしも直接的ではありません。技術を教えることは役立つかもしれませんが、信頼関係の構築を目的とする場合には不十分です。

解答２：家族に介護をしている当事者の会に参加することを提案する。
当事者の会に参加する提案は、家族が他の介護者と交流し情報を共有する機会を提供するものですが、これも直接的な信頼関係の構築にはつながりにくいです。

解答３：家族から介護の体験を共感的に聴く。
これは家族の経験や感情に耳を傾け、共感を示す方法であり、信頼関係の構築に非常に有効です。家族が自分の話を聞いてもらえることで、安心感や信頼感が生まれます。

解答４：家族に介護を続ける強い気持ちがあるかを質問する。
この質問は家族にプレッシャーをかける可能性があり、信頼関係の構築には逆効果となることがあります。

解答５：家族に介護保険が使える範囲を説明する。
介護保険の範囲を説明することは情報提供として重要ですが、これも直接的な信頼関係の構築にはつながりにくいです。