問題33
入院中のAさんの親族と名乗る者から「急用があるためAさんと話をさせてほしい」と病棟に電話があった。
看護師の対応で正しいのはどれか。
1.「用件を教えてください」
2.「このままおつなぎします」
3.「Aさんにかけ直してもらいます」
4.「Aさんという方が入院中かどうかはお答えできません」
解答(クリック)
正答：４
解説：医療機関では患者のプライバシーや情報の秘匿が非常に重要です。親族や知人からの電話であっても、患者の入院状況や詳細な情報を提供することは適切ではありません。このような場合、看護師は患者のプライバシーを守るため、入院中の患者の情報を提供することは避けるべきです。そのため、「Aさんという方が入院中かどうかはお答えできません」という回答が適切です。また、緊急の場合でなければ、通常は親族や知人との連絡は患者の同意のもとで行われるべきです。
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解説：医療機関では患者のプライバシーや情報の秘匿が非常に重要です。親族や知人からの電話であっても、患者の入院状況や詳細な情報を提供することは適切ではありません。このような場合、看護師は患者のプライバシーを守るため、入院中の患者の情報を提供することは避けるべきです。そのため、「Aさんという方が入院中かどうかはお答えできません」という回答が適切です。また、緊急の場合でなければ、通常は親族や知人との連絡は患者の同意のもとで行われるべきです。
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