＜領域：人間と社会＞人間の尊厳と自立
問題6
B介護老人福祉施設に, 学校を卒業したばかりの元気なC介護福祉職が加わった。 2か月後、ユニットリーダーが, 「最近, C介護福祉職に笑顔が少ない。いつもとちがう様子だ」 と, フォロワーであるD介護福祉職に話した。 D介護福祉職はチームの一員として何ができるのかを考えた。D介護福祉職が最初に行うフォロワーシップとして、最も適切なものを1つ選びなさい。
1 C介護福祉職に対して, 元気を出すように励ます。
2 ユニットリーダーが気になっていることを詳しく聞く。
3 C介護福祉職の状況をユニット内のほかのメンバーと速やかに共有する。
4 施設長に対して,何か指示を出すようにお願いする。
5 C介護福祉職に対して, 介助方法について教える。
解説：各解答の解説は次のようになります。
解答1：C介護福祉職に対して、元気を出すように励ます
→ 誤り
「元気を出すように励ます」という行為は一見良さそうに思えますが、具体的な状況やC介護福祉職の心情を理解する前に行うと逆効果になる可能性があります。まずは問題の本質を理解することが優先されます。
解答2：ユニットリーダーが気になっていることを詳しく聞く
→ 正しい
ユニットリーダーはC介護福祉職の変化に気づいているため、その理由や詳細をリーダーから聞き出すことが最初の適切な対応です。これにより、状況を正しく把握し、次に取るべき行動を検討できます。
解答3：C介護福祉職の状況をユニット内のほかのメンバーと速やかに共有する
→ 誤り
状況の共有は場合によって必要ですが、個人のプライバシーに関わるため、慎重に行う必要があります。状況の詳細を把握する前に、チーム全体に情報を広めるのは不適切です。
解答4：施設長に対して、何か指示を出すようにお願いする
→ 誤り
施設長に指示を仰ぐのは状況が深刻である場合に限られますが、この段階では詳細をまだ理解していないため、いきなり上層部に報告するのは早計です。
解答5：C介護福祉職に対して、介助方法について教える
→ 誤り
C介護福祉職の問題が「笑顔が少ない」「様子が違う」といった点であるため、介助方法を教えることは状況解決につながりません。
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